FAQ´s | Frequently Asked Questions
Preguntas y respuestas frecuentes1¿Qué es CPanel?
C-Panel (acrónimo de control Panel o Panel de control) | Es una herramienta de administración basado en tecnologías web para administrar sitios de manera fácil.
2¿Qué es Hosting?
Hosting, web hosting o alojamiento web es el espacio en disco duro de un servidor remoto conectado permanentemente a Internet que permite almacenar información, vídeo, audio, imágenes, archivos o cualquier tipo de contenido accesible mediante la web.
3¿Cómo accedo a mi panel de control?
Puede acceder de la siguiente manera:
Para CPANEL http:/www.midominio.com/cpanel
4Posicionamiento SEO
Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) | Es el proceso orgánico o natural de aumentar la visibilidad de los sitios web en los resultados de búsqueda a través de varias estrategias.
5Error 509
Error 509 Bandwidth Limit Exceeded | Limite del ancho de banda excedido, su sitio web a llegado al limite de recursos contratados ancho de banda.
6Error 404
Error 404 | La página no esta disponible o no fue encontrada, puede deberse a que dicha página a sido borrada o se encuentre temporalmente en actualización / mantenimiento
7¿Qué significa Transferencia Mensual?
La transferencia mensual es la cantidad de información medida en Gigabytes (Gb) que es transmitida desde tu web hasta las personas que visitan tu página. La transferencia mensual es un recurso muy importante a tomar en cuenta si tu web es muy visitada y/o tiene archivos grandes (música o video digital, por ejemplo).
Por ejemplo; una página promedio ocupa 20Kb, lo que significa que con 1Gb de transferencia mensual esa página puede ser vista 51,200 veces cada mes. En este mismo caso, un archivo MP3 de 3.2Mb puede ser bajado de tu página 312 veces cada mes.
8¿Ustedes ofrecen transferencia mensual ilimitada?
Si, la transferencia mensual ilimitada es ofrecida unicamente en el plan corporativo.
9¿Puedo registrar un dominio con ustedes?
Si, puedes registrar cualquier dominio internacional y nacional, entre ellos .com, .net, org, .biz, .info, .us, .mx, .com.mx,
10¿Qué pasa si antes que termine el tiempo contratado necesito un plan de mayor capacidad?
Sólo necesitarás enviar un email a ventas@cdsmexico.net indicando el nuevo plan que necesitas, y pagarás un excedente.
11¿Permiten alojar MP3?
Si, no hay ningún problema en alojar MP3 o cualquier archivo digitalizado sujeto a propiedad intelectual. El permiso y responsabilidad sobre la publicación de cotenido de propiedad de terceros esta a cargo de nuestros clientes.
Sin embargo, cualquier contenido puede ser eliminado de haber una demanda presentada por el autor intelectual de la obra. En este caso usted no pierde derecho alguno a seguir utilizando nuestros servicios, siempre y cuando el problema no sea recurrente.
12¿Cuánto demora la activación del servicio?
En un plazo promedio de 1 a 24 horas su cuenta estará activada y usted habrá recibido un mail con las instrucciones de pago y de utilización del panel de control y de otras herramientas para utilizar su web.
13¿Qué pasa cuando mi sitio web se pasa de la transferencia mensual contratada?
El servicio queda desactivado automaticamente generando un aviso que se ha superado el ancho de banda, la transferencia mensual se reinicia cada mes empezando desde 0 bytes. no hay ningún problema si usted desea esperar a que la cuenta se vuelva a habilitar al mes siguiente, y no hacer ningún cambio de plan como tambien puede ampliar al plan siguiente y pagar un excedente.
14¿Puedo tener más de un dominio apuntando a mi web hosting?
Si, según el plan escogido tendras derecho a adicionar dominios.
15¿Puedo tener subdominios?
Si, los subdominios están soportados, y no tienen un número límite.
16¿Qué es un subdominio?
Un subdominio es un dominio dentro del dominio principal. Por ejemplo, si tienes la dirección www.mipagina.com, y quieres crear otro web site, puedes crear el subdominio otro.mipagina.com y se puede considerar como un web site diferente al principal, con su propia dirección.
17¿A qué servidor DNS debe apuntar mi dominio?
Los DNS seran indicados por medio de los datos de acceso enviados al correo electronico despues de la compra junto con el acceso al panel de control, FTP y demas informacion.
He sido notificado que mi cuenta ha sido creada, pero aún no veo mi web site activado.
Si ya recibiste el mail notificando la creación de tu cuenta hace más de 48 horas, entonces lo más probable es que no hayas actualizado los DNS de tu dominio, si ya lo hiciste, debes de esperar de 24 a 48 horas desde el último cambio de DNS, que es el tiempo necesario para la propagación de ésta información.